Hvis din hund eller kat ikke er tilfreds med den mad, du har købt, kan du reklamere det hos os eller benytte dig af vores smagsgaranti. Flere af vores foderbrands tilbyder dig som kunde smagsgaranti.
Smagsgarantien gælder i følgende tilfælde:
Smagsgarantien gælder ikke i følgende tilfælde:
Bemærk, at smagsgarantien kun gælder i 30 dage fra købstidspunktet, og der skal være mindst 80% tilbage af foderet i hver pose/karton. VetApotek refunderer kunden, når vi har modtaget foderet retur. Send os en e-mail på kundservice@vetapotek.se, så hjælper vi dig så hurtigt som muligt.